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美容师怎么吸引顾客 门店客源怎么积累

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-05-06 16:38

想要美容师吸引到顾客,那么首先就要得到顾客的信任。毕竟在第一次接触的时候美容师和顾客之间很难得到信任对方的意识,作为顾客来说,不但不会信任反而还会有所戒备,主要是怕自己会掉进美容师的“陷进”里面去。因此,美容师获得顾客的信任是成功销售的基础,那么美容师要怎样才能获得顾客的信任呢?下面我们一起来了解下吧!

多和顾客谈心

美容师在给顾客做项目服务的时候,都会喜欢问顾客问题,但是有的顾客并不想谈论自己的隐私,这时美容师不妨多谈谈自己,让顾客了解自己的生活,让顾客放松对自己的戒备,有时候顾客也希望和美容师之间能做朋友,毕竟将感情提升一个层次,对双方都有好处,因此,在接触时,美容师多谈谈自己的事,让对方松懈心理防线,那么就表示你们的关系又进一步了。

让顾客多吐露心扉

美容师在和顾客交谈时,避免问到涉及顾客隐私问题,可以问问对方的职业、家人或者爱好,只要顾客认为你不是在打听她的隐私,那么顾客都会愿意告诉你,但如果美容师用一种随便的态度来应付顾客,那么一定会失败,顾客也会认为美容院不可靠,毕竟美容师就代表着美容院,还有,如果顾客是和自己的朋友一起去的时候,美容师千万不要忽略了她旁边的人,有时候顾客的朋友也起着决定性的作用。

要有专业的知识水平

专业的知识是每个美容师都应该具备的,少了这一点,表面功夫做的再好也没有用,美容师要在培训中或者工作中学习大量的专业知识,比如:美容产品知识、专业技术、销售知识、心理学知识等等,自己能力越高,越容易赢得顾客的信任,才能给顾客带来更多的帮助,顾客对于优秀的美容师也会更信任。

相信做到以上几点,美容师和顾客之间的关系就不会那么尴尬和陌生了。那么,针对客源开展问题,小编建议大家可以尝试使用一套有效合理的管理系统----图创美容美发管理系统。通过软件中的 积客营销,迅速帮你增长上千客户。提高员工积极性!迅速获得优质的新客户资源!通过一个顾客带动身边5个朋友到店消费!精准营销,提高活动成功率!

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顾客对美容院的信任感加强了,门店拓客也有了一定的方法,这样一来美容院的营业额自然就得到上升了。想要了解更多资讯请点击客服窗口进行了解哦!


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