点击免费试用
当前位置: 美容美发软件 > 美容资讯 > 常见问题 >

美容院如何降低顾客流失率?

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-07-31 14:55

由于现代女性对美容保养意识越来越强烈,美容市场一直在不断地扩大。那么,要想将美容院经营好,就要根据消费者的不断改变的需求做出相应的调整。目前市面上大大小小的美容院很多,但是经营成功却没有几家。归根结底美容院经营不顺的主要原因在于客源问题,客源的不稳定好流失率高影响了美容院的发展。那么,管理者要如何解决顾客流失的问题呢?

1、了解顾客流失的真相

管理者必须了解顾客流失的真正原因,是上门服务的冲击,还是美容师们的不作为等等,从中发现营销管理中的问题并采取补救措施以防止其他顾客继续流失,甚至还可以使已流失的顾客重新回来并与之建立起更为牢固的关系。

2、多站在顾客的角度来听取意见

一旦导致顾客不满意的问题长久得不到解决,顾客也许就不会再愿意光顾美容院了,所以美容院要定期对顾客进行满意度调查,将反馈信息及时反映给顾客,防止出现误解。管理者要虚心听取顾客意见,要让顾客觉得自己得到了重视。

3、增值服务更接地气

俗话说,真金不怕火来炼。作为美容院光说为顾客提供增值服务,但在顾客需要时,只是个幌子,结果给顾客一个不讲信用的印象,这也是导致部分美容院顾客流失的导火索。因此,美容院要说和做达到一致,用实际行动为顾客提供增值服务。

5、合理有效的营销方法

积客营销,迅速帮你增长上千客户。提高员工积极性!迅速获得优质的新客户资源!通过一个顾客带动身边5个朋友到店消费!精准营销,提高活动成功率!

通过积客模式——

1、 快速积累新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。

2、 带动更多的客户做项目,提高客单价。

3、 预知活动效果,不再盲目做活动。

4、 后台自动抓取高意向客户,进行精准营销!

5、新增返还功能,提醒功能。

6、可以单独使用,适用于各行各业拓展客源。

美容院的顾客流失严重的话就会给美容院造成严重的影响,轻则业绩不好门庭冷落,重则关门倒闭。因此,管理者们要对顾客流失率起到重视作用,并且采取一切有效的措施进行阻止。


版权所有:美容美发管理软件
转载注明来源:美容院如何降低顾客流失率?
本文版权网址:http://mypc.zhongtukj.cn/changjianwenti/217.html
分类:常见问题 标签:美容院顾客流失率 美容美发管理软件 美容美发管理系统 美容院软件 美容院管理软件 美容美发软件

上一篇:美容师怎么吸引顾客 门店客源怎么积累

下一篇:新手必知:合伙开美容院的利与弊

返回常见问题列表

常见问题热点

促销活动创新营销流失率促销方式

节日美容院营销策美容院标准化进店率

服务意识售卡消费丝域养发馆推广营销方案

盈利模式拓展美容店前景店长

管理美容院夏季秋季美容

联系我们

咨询热线:400-883-6918

我们的认知

众途倡导“精益求精、用户至上”的企业精神,紧跟行业发展的新理念和新思路,不断将前沿的科技成果转化成行业发展的新动力,前瞻性地将微信公众平台植入美容美发管理软件,使美容美发行业的营销管理进入移动互联的新时代。大大提升工作效率,让经营者真正地把工作的重心转移到管理和营销上。在美容美发软件、美容院软件研发方面的专业和专注,这使得我们可以为您提供简单、高效的美容美发管理软件,给您带来非凡的感受!