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如何粘牢美容院员工?众途有绝招~

来源:www.zhongtumy.com │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-07-31 14:47

员工是一家美容院的核心,如果缺少高素质的专业员工,美容院是难以长期发展下去的。所以说,想开好一家美容院,管理员工很重要。在经营美容院的时候,老板最怕遇到的事并不是没有客源,儿时核心员工的突然离职。这种情况不仅会影响整个美容院的稳定与团结,还可能流失大量老顾客,对正常经营造成极大损害。下面,众途 小编来分享几点绝招,让你把员工“粘牢”。

一、学会做员工的老师

管理者的大忌就是太把自己当为管理者。作为管理者要时时明白,离开美容院团队,你什么都不是。因此,要想真正的让下面的员工喜欢你,认同你,紧紧团结在你的周围,你就要做好员工的“老师”,让员工可以放心和信任地与你沟通,同时你可以如老师般的无私去服务你的员工,用耐心的教导代替责骂,时时关注员工的进步和不足,通过一点点的改变,把美容院员工团结在一起。

二、站在员工的立场看问题

管理者看问题的高度和角度通常跟员工不一样的,因此经常会出现“矛盾”,如果再沟通不良,那矛盾就会越来越深,误会也会越来越大。因此,管理者需要从员工的立场和角度来分析问题和给出问题的解决办法,管理者切记不要高高在上,时时喊口号,打官腔,不然只能让下面的员工失去对你的管理信心。

三、关心员工的切身利益

利益最能触动员工的心,如果努力工作的人需求都得不到满足,那她一定会觉得“委屈”,自然会选择离开。大部分美容院员工关心更多是工作所得和发展空间,请管理者不要回避,不要认为员工谈钱和谈升迁机会就低俗,因为在员工这个层面,员工会认为,我努力工作,拿到了合理或超额的回报,说明美容院认同我的工作价值,说明我可以为家人贡献力量和承担更多的社会责任。

四、绩效激励

为更好调动员工的工作积极性,使员工的工作目标与奖励有效挂钩,并以此来引导员工将个人目标与公司目标进行统一。美容院应在依市场薪资指导及行业水平制定的薪酬体系上根据卖场销售业绩的达成情况设定月度绩效和年度绩效考核奖励办法。根据员工的工作表现及业绩达成情况对工作表现突出、业绩达成较好的员工实施奖励,真正的以成果论英雄,并将此作为培训及晋升的有效依据,达到肯定员工、激励员工,使之更好投入工作的目的。切忌平均主义大锅饭,做与不做一个样,好与不好一个样,那最后就都一个样,只会越来越差。众途小编建议借助美容管理软件的员工分红系统来帮助你更好的管理员工。员工分红系统让员工以老板的心态工作,把客户变成员工客户,员工在管理自己的客户是不会让客户流失的,因为 每流失一个客户,就减少一份分红!员工分红既能提高员工工作效率,还能刺激员工积极性,从而控制人才流失。

五、人性化管理

所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注意企业与个人的双赢战略,制定员工的生涯规划等。

 


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