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美容院员工工作偷懒是什么原因?众途来告诉你

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-07-31 14:37

作为管理者得时刻更新自己的知识,以身作则,树立全力为员工服务的心态,以心换心去做管理,大部分事情都会得到员工的理解和帮助。那么,美容院员工工作偷懒是什么原因?众途来告诉你

对于美容院店店长,最烦恼的事情之一就是店员“偷懒”的问题。对于店长交代的工作,店员要么当场推掉,要么磨蹭半天才动手去做,极大影响了工作效率。

一、对所交代工作缺乏了解

1、多半是因为店员对店长交代的工作性质缺乏了解和认识,不知从何下手。比如店员的能力和素质欠缺导致无法胜任,或者店长对店员的了解不够,所安排的工作超出店员的能力范围。

2、店长在对员工进行岗位调整、人员定位的时候,需坚持“把合适的人放在合适的岗位”为原则,并通过各种方式积极引导、帮助店员提高自身素质及拓宽工作执行范围。

二、心存疑虑,缺乏自信

店员在接到一个新任务时心存顾虑,不敢随便甩开包袱去干。要么是店员对自己缺乏信心,或者门店管理制度中责权界定不清晰。

解决办法:

首先要了解民意、民情,并理顺门店制度中的责权关系,明确各区域中相应责任人的权利范围,并通过培训来增强普通店员的素质和信心,不仅能更好地完成工作,还为门店培养了优秀的管理人才。

三、心中不满或自身懒惰

指对店长交代的工作,在性质和流程上比较熟悉,但出于某种原因不想去做,原因比较复杂。比如店员对门店管理层或店长本人有看法,压抑的不满情绪让他们消极怠工;又或者是店员自身懒惰散漫而蓄意躲避工作任务。

解决办法:

针对前者,店长要及时与店员沟通并了解他们的想法,尽快解决他们的不良情绪及消极思想的根源。若为门店单方面原因,店长要通过交流使其摆脱阴影,以积极的心态投入到工作中;若为后者,店长则要注意引导,如果店员不思悔改再加以处罚也不迟。

四、工作任务重,无法独立完成

主要是因店长所交代的工作太繁琐或量太大,使店员不能独自一人完成,需要来自他人的帮助方可解决。如店长不能及时了解店员的困难,不能给予人力和物力的支持,店员便会受“外力限制”放弃工作任务或故意拖延时间。

解决办法:

店长要了解店员的需要,若条件果真受限,店长应主动与店员沟通,得到他们的理解,再采取各种方法对该工作进行指导,既提高了工作效率还增强了团队意识。

管理者也要有一个认知:在员工管理的事情上也不能“偷懒”。如果是公司管理出现了问题,一味指责“偷懒”的员工是于事无补的,管理者应该端正态度,透过现象看本质,清楚员工的想法,往往管理者的影响力都是相当大的。以上就是众途小编分享美容院员工偷懒的四点原因,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于美容院、美发店等经营管理相关文章,请点击众途官网:http://mypc.zhongtukj.cn


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