点击免费试用
当前位置: 美容美发软件 > 美容资讯 > 常见问题 >

美容院生意惨淡怎么办?如何让你的美容院火起来?

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-07-31 14:32

美容院生意惨淡,门庭清冷怎么办?美容院经营好坏的关键是如何稳定客源、减少流失。而要做到这一点,也是有章可循的。下面,众途小编来跟大家分享几点妙招,让你的美容院“火”起来!

美容院顾客流失原因:

一、缺乏创新

美容院缺乏创新,很少引进先进的技术和理念,美容师的个人技术能力落后,导致美容院的顾客没有新鲜感,天天吃现饭也是没有几个顾客乐意。

二、无法顾及到每位顾客

美容师太忙而无瑕顾及每一位客人,造成一定客源的流失。但这并不代表店内生意好,因为极有可能是美容师没有做好前期预约工作,以致顾客集中在同一时间段,这样自然会流失一部分客源。

三、不重视顾客感受

由于美容师与顾客接触多了,比较熟,便渐渐疏于询问顾客对服务的感受。要知道,技术虽然重要,但是顾客的感觉也很重要。

四、没有区别待遇

许多顾客都有贪小便宜的心理,如果美容师能适时给予固定顾客一些小小的优惠,就能稳住一大批顾客,否则也会造成客源流失。

如何让你的美容院火起来?

一、建立顾客消费档案

将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。例如一位顾客做了一次皮肤护理,过了一段时间后需要再做第二次,美容师可主动预约,当顾客习惯了这种预约方式之后,便会成为店里的稳定客源,并会介绍其他许多新客源。

众途小编建议可以借助美容管理软件的微信拓客系统,所有项目到期需再次护理,微信都将自动提醒顾客,如顾客没有过来护理,系统将提醒店内员工,员工如果没有去回访就会提醒老板。客户长时间没到店温馨提醒,生日提醒...微信都将自动发送,一年下来,可帮您多挖掘50万客户资源。

二、与顾客建立良好关系

每隔一段时间美容院可去电话联络顾客并询问消费效果,比如上次购买的产品有无副作用,效果怎样等,象朋友一样关心你的顾客,一定会使她们对美容院产生好感,从而成为忠实顾客。

三、提高美容师与顾客之间的沟通能力

一位顾客是不是愿意走进您的美容院,可能要考虑您的美容院的装修设计和您的美容院的口碑情况。如果您的美容院做了大量的宣传,那么必定会有不少的客户来体验。这就要看美容院与顾客的沟通能力了。如果有的美容院的美容师技术是最好的,但是不懂得怎么和客户沟通,就不能了解客户的真实想法,因而就会出现一系列的问题。由此可见,美容师要了解客户,和客户沟通是很重要的策略。

四、遵循顾客就是上帝的原则

美容院在经营过程中,把品质和服务至上作为经营的理念,要有长远的目标去开拓市场。“事业的存在是为了符合顾客的需要!”要明白顾客消费习性是不断改变的,为了让顾客有新鲜感,作为经营者要时刻抓住客户的心理。只有我们满足了顾客的需要,留住了客人,这样美容院才有可能经营下去。我们要以最好的服务态度,最好的产品来吸引更多的顾客,和顾客之间建立起比较良好的关系。这样美容院的顾客才会越来越多的。

五、趣味的促销活动

定期的举办促销活动,来提升自己的人气。这些活动形式不能太乏味,最好能够参与进去让顾客。我们有适合会注意到很多美容院总是门庭若市,有些时候,也不是因为对方有过人之处,很可能是某个活动吸引到了顾客。首先先以促销手段将顾客引来,之后再优质的服务留住他们,这样才能稳定客源。

 
以上就是众途小编分享增加美容院人气的五点妙招,希望对大家有所帮助。想要了解更多关于美容院、美发店等经营管理相关文章,请点击众途官网:http://mypc.zhongtukj.cn

版权所有:美容美发管理软件
转载注明来源:美容院生意惨淡怎么办?如何让你的美容院火起来?
本文版权网址:http://mypc.zhongtukj.cn/changjianwenti/379.html
分类:常见问题 标签:美容院 美容美发管理软件 美容美发管理系统 美容院软件 美容院管理软件 美容美发软件

上一篇:化妆品店如何提高客单价?众途来告诉你

下一篇:如何提高发廊营业气氛?众途来告诉你~

返回常见问题列表

常见问题热点

优质美容院 美容师高端试营业

克丽缇娜美容管理软件美容店投诉海报

弘丽香源策略美容店促销养发馆

小型美容院美容美发行业美容店销售众途美业

忠实顾客美容知识营销模式美容业现状

联系我们

咨询热线:400-883-6918

我们的认知

众途倡导“精益求精、用户至上”的企业精神,紧跟行业发展的新理念和新思路,不断将前沿的科技成果转化成行业发展的新动力,前瞻性地将微信公众平台植入美容美发管理软件,使美容美发行业的营销管理进入移动互联的新时代。大大提升工作效率,让经营者真正地把工作的重心转移到管理和营销上。在美容美发软件、美容院软件研发方面的专业和专注,这使得我们可以为您提供简单、高效的美容美发管理软件,给您带来非凡的感受!