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美容院如何稳定优秀员工?进来看看你就知道!

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-09-22 14:22

当前美容院的核心竞争要素之一就是员工,因此如何留住员工和稳定员工一直是美容院管理者讨论和关注的话题。为了更好地帮助初为管理者掌握其中的管理要点,下面,图创小编来跟大家讲讲美容院如何稳定优秀员工的几点妙招,希望对大家有所帮助。

一、适当弱化考核作用.

为了检验美容师的能力,越来越多的美容院经营者强调考核的作用,却没想过这样也会导致人才的流失。美容院的经营者可以适当弱化考核的作用,减轻美容师压力,每季度只进行一次考核就可,以此作为升职加薪等的依据,值得注意的是,考核一定要公平公正。

二、设立美容师管理职位

可设立专门的美容师关系管理人员来协调处理美容院和美容师、美容师和美容师之间的关系。设立这个职位的目的是在问题发生之前解决问题。他们的工作内容还包括组织各种活动,除了定期的集体假日活动外,还要为美容师的生日准备礼物或庆祝活动,以美容院的名义和身份参加美容师的喜庆或者丧葬等重要典礼。

三、开展美容师满意度调查

美容师满意度调查可以让美容院清楚自己的问题出在哪里。每年一些大型的美容院会花一大笔钱请专业顾问公司来做一次美容师满意度调查,这个调查完全由顾问公司保密操作,美容院不会得知某位美容师具体对某个事件或者某位领导提出了什么意见或不满。

四、塑造积极向上的工作氛围

布置一个整洁有序的办公环境,让所有员工回到美容院的地方,可以感受到工作场所的温馨和骄傲,可以感受到美容院对他们工作岗位的认同和支持。要给所有员工创造一个公平竞争的工作环境,让所有员工感受到有一个可以施展自己才能的空间和平台,可以让员工有“怨气”,但不能让员工有“冤气”。

五、站在员工的立场看问题

管理者看问题的高度和角度通常跟员工不一样的,因此经常会出现“矛盾”,如果再沟通不良,那矛盾就会越来越深,误会也会越来越大。因此,管理者需要从员工的立场和角度来分析问题和给出问题的解决办法,管理者切记不要高高在上,时时喊口号,打官腔,不然只能让下面的员工失去对你的管理信心。

六、关心员工的生活和切身利益

利益最能触动员工的心,如果努力工作的人需求都得不到满足,那她一定会觉得“委屈”,自然会选择离开。大部分美容院员工关心更多是工作所得和发展空间,请管理者不要回避,不要认为员工谈钱和谈升迁机会就低俗,因为在员工这个层面,员工会认为,我努力工作,拿到了合理或超额的回报,说明美容院认同我的工作价值,说明我可以为家人贡献力量和承担更多的社会责任。美容院员工越来越年轻化,而且多是背井离乡的女孩子,心理会更加脆弱和敏感,因此,管理者一定要关注员工的思想动态,及时发现她们在生活和工作中遇到的问题,并提供帮助,至少要给予安慰,让她们感受到你的善意和关怀。
 

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