美容院店长必须具备哪些管理能力?

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2017-11-28 15:12

美容院的经营管理中,只有当管理者花时间去思考解决问题的办法,才是最节省时间的经营之道。作为美容院的一店之长,决定其工作出色的因素有很多,那么美容院店长必须具备哪些管理能力呢?下面,图创小编就来跟大家讲讲美容院店长需要具备的管理能力,希望对大家有所帮助。

一、店长要具备有前瞻性的思考

店长作为美容院的领军人物,就应该对美容院的实际情况摸得一清二楚;对其存在的竞争对手了如指掌;对盈利的升降做到心中有数。在此基础上,美容院店长要做的就是对美容院未来的发展规划进行前瞻性的思考了,为了能逆流勇进以应对各种突发的情况,不管是销售目标的设立还是促销活动的策划,依赖于美容院店长具有前瞻性的思考。

二、要认识自我、控制自我

首先美容院店长要充分的了解到自己的下属以及其工作的性质和目标,最重要的是你要了解透自己,只有做到清楚地知道自己的长处及短处,有了自知自明。才能够学会扬长避短,决定自己做什么是好,做什么是不好,这样才能够做到既有利于美容院的发展,又有利于自己在美容行业的前途。

三、要具备非凡的气度

在工作上美容院店长与其员工之间可谓是矛盾时时有、处处有,即使你是个非常优秀有成就的店长,在美容院团队内部或外部也是会有人不满意的,如果说你想要取得一个较大的成绩,让你的团队嘘声。你就要有准备好遭遇挫折、承受责难的心态。

下属讲责难和报怨的话可以从中获得更多的信息,同时听取各方面的意见,也就有了教育的功能。正确的认识事物以及明辨是非,并加以改正。这样也可以更加的了解自己的下属,必须要以最具影响力的提高团队效能和管理艺术。要有大度的气量!还需要表现在要有发现才能的眼睛,爱才惜才。美容院店长要善于结合各种不一样的见解、才智与个性认识员工。特别是要善于结合那些批评过自己、又被证明是批评错了的人,要保护和激励他们发挥主观性,使他们各尽所长,各得其所

四、具备善用人才的能力

美容院店长在重用人才的时候,要善于发现员工的优点,将优点放大化。不要一直盯着员工的缺点不放,这样员工没有进步的空间。对于员工们的缺点,店长要对教导她们改掉这些缺点,毕竟每个人都是在改掉自己的缺点中进步的。

五、具备换位思考的能力

无论美容院店长在遇到任何有关员工的事情时,都要学会换位思考。不能站在管理者的立场去看待问题,只有换位思考了之后才能了解的更多。这是一种理智型的做法,也更容易获得员工的认可。作为美容院的领袖,在各种事情的处理上都要强调事实的重要性,解决好每一件事情。

六、具备边沟通边思考的能力

美容院店长在美容院加盟店中扮演的角色不言而喻,不仅仅要将美容院加盟店的战略性目标传达给所有的员工,还要适当地苦口婆心去使自己的左膀右臂的美容院主管们深入参与美容院计划以及执行的工作中,那么沟通就是在开展工作时候必须做好的。在沟通的时候随时会遇到不同的质问,这时候店长就必须快速运转大脑进行思考,然后用最适宜的沟通方式赢得员工们的信任,从而调动大家工作的积极性!
 

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