美容院拓客方法_美容院活动拓客方法

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2019-03-11 17:52

美容院拓客方法_美容院活动拓客方法,如今美容院同质化严重,竞争越来越激烈。很多美容院的老板发觉客源与成本尽管有所增长,利润却不见得上升。以下介绍些美容院拓客方法。
 
防止“赶客”行为发生!
 
1、价格设置不合理,通常客户会因为美容院产品或护理项目价格不合理、乱定价或乱打折而投入别家。美容院变换产品或品牌太快,若每变换一次就向客人推销一次,客人会对你的产品产生不信任感。
 
2、美容师的服务技能及手法不精通,不专业,技术不过关,还缺乏理论知识。
 
3、美容师工作积极性欠缺,没有充实的经验和敬业精神,并因此而怀疑美容师提供服务的可靠性。
 
4、顾客所提出的建议或是意见没有得到美容院及时、正确的处理,使顾客感到不被尊重、重视。
 
洞悉客户需求,服务从看见门面开始
 
1、优雅的环境

美容院拓客首先需要让顾客觉得你的环境好,舒适度高,这样才能让他们初步考虑。就像我们去到一家咖啡厅,如果里面很乱,杂乱无章装修怪异,你愿意去吗?同样的道理,顾客肯定会选择去环境好的美容院。
 
2、技术手法

好的环境和服务态度是前提,但最重要的留客方式还是有独到的技术支持。顾客去美容院给皮肤做护理,要的就是效果,然而要产生效果往往就是体现在技术上面。或许你会说产品也是效果的一部分,这个不可否认,但是要明确的是在美容专业线,技术永远比产品来的更重要、更靠谱、更受消费者关注。
 
3、服务态度
 
作为服务行业的美业,服务的重要性是不言而喻。特别是美容消费的顾客更是看重美容院的服务。作为消费者,谁都不愿意花了钱还受委屈,去到美容院就是想舒舒服服的享受,但是如果美容院的服务态度不好,顾客也不会再次选择光临。当然还包括售后服务,也就是说美容院后期要多多关心顾客。

美容院拓客方法_美容院活动拓客方法
 
服务质量是决定客户是否回头至关重要的因素,如果客户认同你,将有很大概率再次光顾,当了除了以上这些,是否还有其他方式让拉动客户呢,众途积客模式助力客源增长,让客户主动带动身边资源入店消费。

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