美容院老板必看的五大经营问题!

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:厦门众途 │ 发表时间:2017-12-20 14:48

近一两年来,美容行业的经营遇到了很大的问题,虽然新产品、新仪器、新项目层出不穷,但大家在经营上却感到越来越艰难,关店潮、开店潮,此起彼伏。今天,图创小编要来讲讲美容院经营中常见的三大经营问题,希望对大家有所帮助!

一、如何提升到店率?

顾名思义,进店率就是顾客进店的频率,顾客来过一次再来第二、三.....次,比如顾客来美容院做肩颈项目,差不多一个星期一次,一月就是4次,所以这里的到店率不是来了多少顾客,而是一个顾客来店消费多少次,经营者要结合顾客的消费项目,来确定每位顾客的到店率,其二,就是要多分析不按时来美容院的顾客,不按时来美容院,做的美容项目也产生不了什么大的效果,所以要和顾客说清楚,约束顾客的到店时间,这样就能保证顾客每月完成的量。

二、如何提升门店业绩?

美容院想要提升业绩就要遵循以下的原则:考虑如何增加美容院的客源,如何增加顾客到店的频率,还可以根据美容院的经营状况考虑该引进什么样的新项目、产品,让顾客消费更多项目,项目一定要新颖,新颖的东西才能提高价格,吸引顾客的注意力,美容院经营者只要根据以上的几大问题来研究,不管解决了那一项,对美容院的业绩提升都有显著的效果。

三、如何激活潜在顾客?

其实美容院的顾客往往不只表面上的那些,还存在很多潜在顾客,比如:一种因为美容师的流失,而造成一些顾客没有得到充分的服务标准,又或者是因为顾客的一些原因,美容师不想在继续服务而造成的流失。另一种是美容院过分推销而造成的,很多顾客也许很想来美容院,但是一想到美容师不断的推销,只能选择其他美容院,对于这样的顾客,美容院就要更改服务模式了。

四、美容师的综合素质

很多美容院都会让一个刚培训没两天的新手上岗工作,为了快速回本、节约成本,但也正是因为太心急,这也是很多老板都会做的事情,导致顾客流失,用了没有经验的新手,只会让顾客觉得美容院不专业,美容师的综合素质和要知道专业技术没有保障,显然不会,那么该如何解决呢?对于一个不专业的美容院还会有顾客愿意留下来吗?

要本着一切为了顾客负责,作为美容院的老板,只有通过专业考核的美容师才有上岗的资格,首先要做的就是对美容师进行全面的系统化培训,就可以保证美容院里不会出现素质、这样一来,服务参差不齐的现象,让顾客享受到更加专业的优质服务。

五、人才流失,损失客源

或者是因为美容院的原因,很多时候由于美容师的个人原因,也许是另寻高就或者是自主创业,导致美容师离职,员工离职都会给美容院造严重损失,但是不管哪一种,对于这种现状,也就是带走美容院现有的客源,经营者又该如何解决呢?

因此美容院老板需要用人性化的管理,美容院老板的性格决定员工的忠诚度,可以给予各种奖励、培训机会,对于表现出色的员工一定不要吝啬,同时也让她们能够看到未来的发展期望和前途。为自己开分店打下坚实的基础,不能总是忽悠员工,当然美容院老板也要有自己的规划,如果时间久了她们表现突出,忽悠的了一时忽悠不了一世,那么提出离职也就不是什么稀奇的事了。却还是没有看到自己的前途。

以上五点问题,图创小编已点出了解决办法。此外,图创科技推出了美容管理软件,它不同于别的软件。不仅拥有积客模式系统,快速积累新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。更有微信拓客系统,提供全新的拓客模式,带你进入互联网营销的海洋里。当然还有员工分红系统,让员工以老板心态去工作,不再担心员工的流失,让你招人更简单!


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