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美容门店如何做好员工管理?

来源:mypc.zhongtukj.cn │ 网站编辑:众途软件 │ 发表时间:2019-01-02 15:56

现在美容门店竞争是激烈的,在这个人人爱美的时代中,经营一家美容门店也是不容易的事情。从经营业绩上,再到门店管理上,都是需要下狠功夫的。今天,我们就来说说美容门店如何做好员工管理?

美容门店如何做好员工管理?
 

一,员工的外表管理
 

美容门店员工作为与客户直接接触的人,需要有着自身良好形象的管理。美容门店如何做好管理,就得从员工的仪容仪表管理起。
 

只要在上班时间,门店员工应该在穿着打扮上整洁干净,形象上落落大方。妆容上也需要让客户看了,能够有足够的好感。不需要多惊艳的浓妆,干净清爽的淡妆,也很合适。
 

有的门店需要配给员工统一制服,要求员工在工作日穿上,这样更能加分,强化门店员工美好的形象。
 

二,员工的工作时间
 

在美容院一天的工作当中,除了对客户进行美容,护理服务外,剩下的空余时间,需要有明确的管理,也是门店店长应该去思考的地方。
 

因为这些空余时间,也是作为美容门店经营的时间成本中,虽然不是要求员工在每时每刻都应该忙碌,而是应该合理运用,让这样的碎片时间更有价值跟意义。
 

比如可以利用这段时间,进行手法的学习跟练习,或者美容专业知识的培训,考核。或者一些话术,接待客户上礼仪的培训,这样更有利于员工的个人技能,也能提高门店的综合素质。
 

三,员工的服务技能
 

说了这么多,重头戏来了,那便是做好服务。美容院只有做好服务客户,让客户觉得舒适,并且认可,信赖美容院的服务,美容院才能有更好的发展。
 

因此,在服务问题上,需要提高美容院的专业服务技术跟服务水平,留住客户,发展客户。


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